Karena AI menjadi lebih pintar dan lebih banyak percakapan, banyak yang akan membuat Anda percaya bahwa orang -orang berpaling secara massal ke chatbots untuk hubungan, terapi, dan persahabatan. Namun, itu tampaknya tidak terjadi.
Dalam laporan baru dari Anthropic, pembuat Claude AI, mereka telah mengungkapkan beberapa informasi kunci tentang bagaimana orang menggunakan chatbots. Menganalisis 4,5 juta percakapan, perusahaan AI melukis gambar bagaimana orang menggunakannya. Klaim antropik percakapan ini diumpankan melalui sistem yang memasukkan beberapa lapisan anonimitas untuk menghindari istirahat dalam privasi.
Sementara penelitian menghasilkan daftar panjang temuan, hal utama yang perlu diperhatikan adalah bahwa hanya 2,9% dari interaksi Claude AI adalah percakapan emosional. Hubungan persahabatan dan peran hanya menghasilkan 0,5%.
Antropik menemukan bahwa, untuk sebagian besar orang, alat AI mereka terutama digunakan untuk tugas kerja dan pembuatan konten. Dari mereka yang mencari percakapan berbasis kasih sayang, 1,13% menggunakannya untuk pembinaan, dan hanya 0,05% menggunakannya untuk percakapan romantis.
Ini selaras dengan hasil yang mirip dengan chatgpt. Sebuah studi oleh Openai dan MIT menemukan bahwa sejumlah orang menggunakan chatbots AI untuk segala jenis keterlibatan emosional. Sama seperti antropik, sebagian besar orang yang menggunakan chatgpt menggunakannya untuk pembuatan kerja atau konten.
Haruskah AI melakukan peran ini?
Bahkan dalam jumlah rendah, ada perdebatan sengit tentang apakah AI harus digunakan untuk peran ini.
“Dampak emosional AI bisa menjadi positif: memiliki asisten yang sangat cerdas dan memahami saku Anda dapat meningkatkan suasana hati dan kehidupan Anda dengan segala cara,” kata antropik dalam posting blog penelitian mereka.
“Tetapi dalam beberapa kasus menunjukkan perilaku yang mengganggu, seperti mendorong keterikatan yang tidak sehat, melanggar batasan pribadi, dan memungkinkan pemikiran delusi.”
Mereka dengan cepat menunjukkan bahwa Claude tidak dirancang untuk dukungan dan koneksi emosional, tetapi mereka ingin menganalisis kemampuannya untuk melakukan tugas ini.
Dalam analisis, antropik menemukan bahwa mereka yang menggunakannya biasanya berurusan dengan masalah yang lebih dalam seperti kesehatan mental dan kesepian. Yang lain menggunakannya untuk melatih, bertujuan untuk memperbaiki diri mereka sendiri dalam berbagai keterampilan atau aspek kepribadian.
Laporan ini menawarkan penilaian yang seimbang terhadap situasi, menunjukkan bahwa ada keberhasilan di bidang ini, tetapi juga merinci risiko, terutama di mana Claude AI jarang masuk dan menawarkan dorongan tanpa akhir – titik yang diakui antropik sebagai topik yang berisiko untuk diatasi.
Lainnya dari Tom’s Guide
Kembali ke laptop
